大型的廠房生產當中都會要使用到數控系統來進行機械的操作，而機械也不斷的在取代了傳統的人力勞動的模式。但是市場競爭不斷的激烈了起來，在產品的質量上因為有相關嚴格的規定，所以只要是專業的公司生產的設備都是可以滿足到質量上的要求，那么公司之間競爭的范圍就更多了，會考慮到在價格上，在服務上，因為是數控設備運作的系統，所以售后服務比售前的更為的關鍵。很多工人雖然懂得怎么操作，但是一旦出現了故障了就會不知道該怎么維修處理了，所以廠家的人員必須確保能快速的到現場維修處理，如果售后服務保證不了的話，出現故障了，客戶會一直耽誤生產工期等待維修。

　　當客戶在生產上因為這樣的問題產生損失了之后，可想而知，客戶會因此而產生多大的情緒。所以在進行數控系統設備的進購或者是租賃使用上，都必須要確保售后服務的質量，了解市場客戶的售后評價，看在售后上的響應速度，派人維修的流程，以及到場維修之后是不是的確的解決了故障，如果故障沒有排除的話，肯定到現場了也沒有用，關鍵是要結果滿意才可以。